技术支持
弦光是 iPhone 和 iPad 上的吉他和尤克里里调音器。下面是常见问题的解答，以及联系我们的方式。
联系我们
cool_zqy@163.com请写上你的 iPhone 或 iPad 型号、系统版本，以及当时在调什么琴。每封邮件我们都会看，会尽快回复。
也可以在 App 的设置 → 发送反馈里直接写给我们，可以附截图。反馈里没有回信地址，想要回复就发邮件给我们。
常见问题
弦光听不到声音
弦光需要使用麦克风。如果你关掉了，点主屏上的去开启，或打开 iPhone 或 iPad 的“设置”，找到弦光，打开麦克风。
显示“声音不清楚”，或者读数一直不稳
一次只拨一根弦，让其他弦停下来。手机靠近琴、远离其他声音，等读数稳定时先别拧弦。
基准音 A4 是什么？
它是其他所有音的参照。大多数乐器用 440 Hz，这也是默认值。完整版可以在设置 → 基准音 A4 里把它设在 436 到 446 Hz 之间，随时可以回到 440。
怎么调尤克里里？
点主屏顶部的调弦名，在搜索框下面选尤克里里，再选一种调弦。标准和低音 G 免费，D 调和上低音属于完整版。
怎么听某根弦的音？
点这根弦下面的音名。弦光会固定这根弦并放出它的音，再点一次就再听一遍。调完点“恢复自动”。这个功能免费。
夹了变调夹，或者想整体降调，怎么调？
点主屏顶部的调弦名，用整体升降把所有弦的目标音一起按半音升降。变调夹夹在第 3 品，就选 +3。整体升降属于完整版。
能自己建调弦吗？
可以，属于完整版。点主屏顶部的调弦名，在“我的调弦”里点“新建调弦”，定好每根弦的音再保存。你的调弦只存在这台设备上，删除 App 会一起删掉。
纪念卡存在哪里？
每张纪念卡都存在你 iPhone 或 iPad 上的纪念册里：点纪念卡下面的纪念册，或者在设置里找到它。完整版可以按时间轴和日历翻看，任意一张都能打开、存到相册、分享或删除。没有完整版也会一直存着，能看到已经存了几张。删除 App 会清空纪念册；已经存到相册的卡不受影响。
怎么恢复完整版？
登录购买时用的同一个 Apple 账户，然后进入设置 → 完整版 → 恢复购买。购买由 Apple 处理；如需退款，请使用 Apple 的报告问题页面。
支持哪些设备？
需要 iOS 26 或更高版本的 iPhone（iPhone Duo 合上、展开都能用），或 iPadOS 26 或更高版本的 iPad，横竖屏都行。弦光跟随设备的系统语言，支持简体中文、繁体中文、英语、阿拉伯语、法语、俄语、西班牙语和越南语。